Piensa en lo más básico para definir tu estrategia de Social Media
Acabo de leer una encuesta reciente que indica que los directores de marketing (CMOs) van a duplicar su gasto en los medios de comunicación social en los próximos cinco años. Sin embargo, el estudio...
View ArticleMarketing y TI: compartiendo intereses
El mercado digital ha creado un cierto imperativo de que cualquier empresa puede ser – de alguna manera – una compañía de tecnología. Esto significa que los departamentos de TI están pasando de su...
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Social Media y B2B: colaboración inexcusable
Muchos CEOs y CMOs de empresas B2B todavía creen que los nuevos medios sociales no son un instrumento adecuado para ellos. Esto no es ninguna sorpresa, dado que la atención que actualmente se está...
View ArticleLos movimientos sociales: un referente para la marca
Generalmente, los equipos de marketing suelen realizar acciones que capten rápidamente la atención y que aporten algún tipo de resultado más o menos medible. Sin embargo, con demasiada frecuencia,...
View ArticleLa obediencia del largo plazo
En el actual mundo de la gestión parece que el nuevo enemigo es el corto plazo, que los negocios no prosperen mediante la aplicación de los intereses perdurables de todos sus “stakeholders”. Es fácil...
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¿Está la empresa matando su propia estrategia?
No sé si alguno de vosotros, como yo, tiene la sensación de que hay un abuso de la palabra “estrategia”. Incluso un amigo, recién ascendido me comentaba: “Todo tiene que ser una estrategia en la...
View Article¿Cómo puedes conseguir una mayor coherencia en la expresión de la identidad...
Son muchas las organizaciones que quieren que sus empleados actúen de manera homogénea y coherente con su identidad. El objetivo es que los clientes – pero también otros públicos importantes de la...
View ArticleLos portavoces internos: un factor clave para tu marketing de contenidos
El uso y la comercialización de servicios de marketing de contenido en el ámbito de los nuevos medios digitales ha crecido exponencialmente en los últimos años. Por ejemplo, el “Content Marketing...
View Article¿Justificando la marca?
La “marca” es una palabra que ejerce un encanto mágico. Esto es así porque para muchos parece fusionar las ventas con algo más trascendental: la identidad corporativa. Es por este motivo que para...
View ArticleReputación y marca: cambiar o morir
Hace unas semanas un amigo me envió un interesante artículo de Schumpeter publicado en el “The Economist”, en el que el autor argumenta porqué, a menudo, es más interesante para las empresas...
View ArticleLa certeza: una nueva y potente herramienta de persuasión para tu empresa
El ámbito de las percepciones, como la reputación, es un espacio de gran poder estratégico y táctico para la organización. Es por ello que hoy os voy a hablar de un potente intangible a menudo olvidado...
View Article¿Tus clientes confían en ti?
Ser percibido como poco fiable o injusto es una manera segura de que tu empresa, si es de servicios, pierda la confianza de los clientes. Además, si tu empresa sirve a clientes que están en un cierto...
View Article¿Cómo ganar la batalla de la transformación digital?
A pesar de que la tecnología digital lleva irrumpiendo en los mercados y las organizaciones desde hace más de dos décadas, todavía existe una lucha para asumir e incorporar las transformaciones...
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¿Cuándo prometer lo mismo que tu competidor es la mejor opción?
Cualquier buen profesional del marketing sabe que debe mantener sus mensajes de marca simples si quiere esquivar el “ruido” actual y llegar de forma efectiva a los clientes. Pero, ¿en qué atributo del...
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¿Sabes ganarte la confianza de tus clientes?
Ser percibido como poco fiable o injusto es una manera segura de que tu empresa, si es de servicios, pierda la confianza de los clientes. Además, si tu empresa sirve a clientes que están en un cierto...
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Lecciones de Donald Trump sobre redes sociales
Durante la reciente campaña presidencial los comentaristas de todas las vertientes políticas sugirieron a Donald Trump dar un respiro a su cuenta de Twitter. Trump les ignoró, dejando de lado los...
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¿Cómo pueden las empresas B2B beneficiarse de la Venta Social?
Hoy, la creación de nuevas ventas B2B es cada vez menos eficaz. De hecho, una encuesta reciente determina que actualmente el establecimiento de una cierta conexión con clientes potenciales requiere 18...
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Una nueva fase de madurez del “Big Data” en la empresa
Hace tan solo unos años, las organizaciones estaban tratando de entender la oportunidad y el impacto sobre el negocio de la recopilación, la explotación y el análisis de grandes volúmenes de datos....
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Piensa en lo más básico para definir tu estrategia de Social Media
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¿Cómo saber qué tecnologías digitales valen la pena?
El rápido ritmo del cambio digital pone a las empresas en una posición complicada a la hora de decidir en qué tendencias tecnológicas invertir y en qué momento hacer esta inversión. Pero lo cierto es...
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